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服務(wù)支持

上海歐蒙實(shí)業(yè)有限公司

以一顆專注的心,為企業(yè)提供良好的發(fā)展價(jià)值

我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優(yōu)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

   1、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際**名牌產(chǎn)品。

  2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以*優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有**要求,需提前完工的,我公司可**組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。

  2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件;

  ① 保修卡

 ?、?安裝說明書

 ?、?合格證

  四、售后服務(wù)承諾:

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

  2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

  3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。

  4、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

  在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。


交期快,售后無憂

日復(fù)一日地堅(jiān)持成熟的交付與售后體系標(biāo)準(zhǔn)
  • 快速交貨

    標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品現(xiàn)貨1個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨,非現(xiàn)貨產(chǎn)品3~5個(gè)工作日發(fā)貨(定制款非標(biāo)產(chǎn)品除外)。

  • 快速響應(yīng)

    24小時(shí)售后服務(wù)、售后維修熱線,為您解疑答惑

  • 售后保障

    1年質(zhì)保,提供完善的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修等售前和售后服務(wù)

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